- Eratarbijast ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav toode peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Pakend tuleb avada ettevaatlikult.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, v.a juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et toode ei vasta tellitule (vale või defektne toode).
- Toote tagastamiseks täida allolev vorm.
Vastavalt seadusele ja toodete eripärale ei laiene 14-päevane tagastamisõigus järgmistele toodetele:
“Parim enne möödas” kategooria: Soodushinnaga müüdavad tooted, mis on märgistatud kui “parim enne möödas” või “lähenev tähtaja lõpp”, ei kuulu tagastamisele ega ümbervahetamisele.
Hügieenitooted ja söödavad tooted: Avatud pakendiga lemmikloomasööta, maiuseid ja hooldustooteid ei saa tagastada tervisekaitselistel põhjustel.