Müügitingimused - Käpakesed

Müügitingimused:

Käesolevad müügitingimused kehtivad Käpakesed OÜ e-poest ostmisel ning reguleerivad õigussuhteid müüja (Käpakesed OÜ) ja ostja (klient) vahel.

Kõik e-poes märgitud toodete hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu vastavalt Eesti Vabariigis kehtivale määrale.
Kauba hinnad on märgitud vahetult toote juurde.
Käpakesed OÜ-l on õigus e-poes kuvatavaid hindu igal ajal muuta, andes sellest teada e-poe veebilehel. Kui tellimus on esitatud enne hinnamuudatuse jõustumist, rakendub tellimuse vormistamise hetkel kehtinud hind.
Müüja jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ja tarneviise.

Ostja valib soovitud tooted, lisab need ostukorvi ning täidab nõutud andmeväljad.
Tasumine toimub pangalingi või kaardimaksega.
Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, kui tellimuse summa on laekunud Käpakesed OÜ arvelduskontole.

Käpakesed OÜ-l on õigus e-poe kaudu sõlmitud müügilepingust taganeda ja jätta kaup üle andmata järgmistel juhtudel:
- Kaup on laost otsa saanud.
- Toote hind või omadused on e-poes kuvatud valesti süsteemivea või inimliku eksituse tõttu (nt toote hind on märgitud märkimisväärselt alla turuhinna või omahinna ning ostja pidi aru saama, et tegemist on veaga).
Lepingu tühistamisel teavitatakse ostjat viivitamatult ja tagastatakse tasutud summa (sh transpordikulu) esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

Kaupu saadetakse Eesti piires kokkulepitud tarneviisidega (pakiautomaadid, kuller).
Saatekulu tasub ostja, välja arvatud kampaania korras märgitud erijuhtudel.
Tavapärane tarneaeg on 2–5 tööpäeva.

Eratarbijast ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav toode peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Pakend tuleb avada ettevaatlikult.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, v.a juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et toode ei vasta tellitule (vale või defektne toode).

Vastavalt seadusele ja toodete eripärale ei laiene 14-päevane tagastamisõigus järgmistele toodetele:

“Parim enne möödas” kategooria: Soodushinnaga müüdavad tooted, mis on märgistatud kui “parim enne möödas” või “lähenev tähtaja lõpp”, ei kuulu tagastamisele ega ümbervahetamisele.
Hügieenitooted ja söödavad tooted: Avatud pakendiga lemmikloomasööta, maiuseid ja hooldustooteid ei saa tagastada tervisekaitselistel põhjustel.

Käpakesed OÜ vastutab kauba mittevastavuse eest 2 aasta jooksul alates üleandmisest. Puuduse ilmnemisel palume saata pretensioon e-posti aadressile koos vea kirjelduse ja fotodega.